助力学员明确职业方向、提升求职竞争力、快速适配岗位需求,覆盖求职准备、面试通关到入职适应全阶段。
通过沉浸式拓展训练,助力学员强化团队协作、抗压应变与职业责任感,适配客运服务团队、票务运营小组、客户服务部门等集体岗位需求
通过形体训练与礼仪化妆双重赋能,助力学员塑造优雅体态与专业形象,适配客运服务顾问、高端客户接待、票务前台等岗位需求
规范普通话发音、提升高效沟通口才,适配国内票务销售岗、客运服务顾问、客户接待岗等岗位需求。
掌握专业、流畅的英语沟通技巧,适配国际票务运营师、跨境客运顾问、国际客户接待岗等岗位需求。
掌握办公软件高效应用、票务系统适配操作及数据处理技巧,适配国际票务运营、客运数据整理、票务行政助理等岗位需求
助力学员掌握心态调适、客户心理洞察及职业规划方法,适配国际票务运营师、客运服务顾问、团队主管等各层级岗位,解决 “工作压力大、职业迷茫、客户沟通低效” 的痛点。
助力学员塑造专业形象、提升跨场景沟通礼仪能力,适配国际票务顾问、客运服务主管、高端客户接待岗等岗位需求,解决 “礼仪不专业、客户体验差” 的行业痛点。
聚焦民航票务服务与销售的融合场景,培养 “服务打动客户、专业促成成交” 的复合型人才,适配国际票务销售岗、客运服务顾问、高端客户维护岗等岗位需求,解决 “服务与销售脱节、客户转化率低” 的行业痛点。
助力学员精准提取关键信息、规避操作风险,适配国际票务运营师、客运服务主管、票务合规岗等岗位需求,解决 “文件看不懂、信息用不上” 的行业痛点。
助力学员掌握规范出票操作、风险规避方法,适配国际票务运营师、票务合规岗、航司结算助理等岗位需求,解决 “出票不合规、结算有风险” 的行业痛点。
力学员精准掌握国际国内退改政策差异、异常情况处理方法,适配国际票务运营师、客运服务主管、票务纠纷处理岗等岗位需求,解决 “退改规则混淆、纠纷处理低效” 的行业痛点。
聚焦民航运价体系的核心规则与实战计算,助力学员掌握国际国内运价制定逻辑、应用方法,适配国际票务运营师、运价核算专员、航司收益管理助理等岗位的专业需求,解决 “运价算不准、规则用不活” 的行业痛点。
打造 “理论认知 + 全流程实操” 的复合型课程,助力学员掌握多系统操作能力,适配国际票务运营、航司客服、跨境票务代理等高端岗位需求。
专注机票销售领域的精准获客能力培养,助力学员掌握多场景获客技巧与高效渠道运营方法,适配票务销售岗、渠道拓展岗、私域运营岗等岗位的获客需求,解决 “找客难、留客难” 问题。
聚焦机票营销全链路策略与实战能力培养,助力学员掌握国际国内机票差异化营销方法,适配票务营销专员、航司渠道推广、票务代理机构营销岗等岗位需求。
聚焦国际机票全生命周期操作痛点,培养能熟练处理跨国订票、复杂改期、合规退票的专业人才,精准适配国际票务运营师、跨境客运服务等岗位的核心技能需求。
聚焦民航客运代理场景下的英语应用能力,助力学员掌握专业票务英语沟通技巧,适配国际票务运营、跨境客运服务等岗位的语言需求。
专注国际民航客运销售全流程能力塑造,助力学员掌握国际票务销售规范、跨文化服务技巧,精准匹配国际票务运营师、国际客运顾问等高薪岗位需求。
聚焦国内民航客运销售全流程实操能力培养,助力学员掌握符合行业规范的销售技巧与服务标准,精准适配国内票务专员、客运服务顾问等岗位需求。
聚焦民航订座系统实操技能,培养能熟练操作、高效处理票务订座的专业人才,适配国际票务运营师岗位核心需求。
助力学员掌握航空运输核心知识,为从事国际票务运营师等航空服务岗位夯实理论基础。
北京大学市场营销硕士
资深航空企业服务与运营管理者,拥有超过19年创业及公司全面管理经验。
资深航空服务专家,拥19年航空票务与旅游服务经验。
青云航空为中国民航业的高速发展注入专业人才动能。
近年来,民航票务领域对专业人才需求旺盛,国际票务运营师作为行业稀缺岗位,薪资待遇持续走高。